联系我们

成都海尔空调售后服务中心

售后热线:028-86040021  
全国售后:400639-6895

联系人:客服

邮箱:haier@126.0com

地址:成都市八宝街12号

海尔在武侯区、锦江区、成华区、金牛区、青羊区、龙泉驿、双流区、华阳、设立售后分部。

服务承诺

成都海尔空调维修公司承诺:全市服务维修热线:0755-88291191 0755-88294115
海尔空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读....

本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

新闻中心
主页 > 新闻中心 >
海尔空调广交会秀全智能成果:全球NO.1
海尔空调广交会秀全智能成果:全球NO.1
 
 
4月15日,第121届春季广交会在广州隆重开幕。会上,海尔智能空调展出自清洁、舒适风和Dawn等全系智能产品,并首次向全球展示智能大数据应用成果,秀出其在世界空调业的新排名:海尔互联空调(包括智能空调)销量全球第一。
海尔空调广交会秀全智能成果:全球NO.1
 
全球第一背后是海尔加速高端智能布局全球的实践。最新数据显示,在中国市场,海尔智能空调连续38个月稳居行业第一。在海外市场,2016年海尔空调出口同比增长17%;其中在美国窗机市场中国自主品牌第一;巴基斯坦连续11年销量第一。
 
展会现场,海尔智能空调通过可演示、可体验的智能场景让用户切身体验海尔空调全智能战略成果。在智能自清洁演示区,海尔用350倍高清镜头实拍自清洁空调“洗澡”,向各国客商展示海尔智能自清洁空调看得见的干净。目前,在海外,自清洁空调实机演示进驻泰国300多家终端卖场,实现了与当地用户的零距离交互。在国内,海尔将终端卖场自清洁实机演示已经由“直播洗澡”升级为“吹白毛巾”。海尔智能自清洁空调直吹白毛巾不脏,向用户展示看得见摸得着的干净。
 
海尔空调广交会秀全智能成果:全球NO.1
 
在其他智能产品体验区,海尔展出全智能战略布局全球的阶段性成果。舒适风系列空调终结了空调吹机械风的时代;云鼎系列空调特有的加湿功能,匹配中东地区的干旱气候;适用于美国的超静音柜机,适应当地用户对静音产品的需求。海尔Dawn系列空调展出6大人感区,可以判别人体热源,根据人体自动调温,吸引各国客商前来体验。同时Dawn系列空调节能标准达到欧洲A+++级别,满足欧洲地区用户省电的需求。数据显示,2017年第一季度,海尔空调欧洲销量同比增长33%,被当地用户广泛认可。
 
基于500亿+智能大数据迅速获取用户需求,海尔向全球用户推出全系列智能新品。在本次广交会上,海尔智能大数据成果首次向全球客商展示。目前,海尔智能大数据覆盖海外32国,并输出安装、绑定、故障、功能使用、空气质量等5张空调大数据地图及智慧应用成果。南亚客商体验后评价:“大数据带来的智能节能很实用”。
 
海尔智能大数据为智能制造获取用户需求提供了数据支撑。海尔智能制造的本质就是大规模定制,实现高精度下的高效率,快速满足用户需求。这与国家的供给侧改革不谋而合,依托互联工厂大规模定制,海尔智能制造的转型升级提高了有效供给。目前,海尔空调拥有全球领先的供应链平台,全球本土化布局实现三位一体快速响应。此外,海尔拥有青岛西海岸新区、胶州、郑州等3大全球最领先的空调互联工厂,通过大规模定制为用户打造高品质产品。
 
在全球智能战略布局下,海尔率先让网器和生态具备主动意识,为用户提供智慧家庭场景化服务。随着全智能战略在全球落地生花,未来海尔仍将持续引领全球高端空调市场。

上一篇:海尔高端智能空调一季度出口同比增3倍
下一篇:【海尔空调维修】中国空调靠创牌战胜代工 海尔牌在美登榜首

Copyright  ©  2004-2016 成都海尔电器售后维修服务中心  All Rights Reserved.  

全市统一服务热线028-86040021全国售后电话:400639-6895    手机:189804.07370 地址:四川省成都市青羊区府青路89号

 

>