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成都海尔空调售后服务中心

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成都海尔空调维修公司承诺:全市服务维修热线:0755-88291191 0755-88294115
海尔空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读....

本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

新闻中心
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海尔中央空调成压缩机巨头丹佛斯全球首席战略合作伙伴
海尔中央空调成压缩机巨头丹佛斯全球首席战略合作伙伴
 
 
4月12日上午,海尔中央空调在上海新国际博览中心举办丹佛斯全球首席战略合作伙伴授牌仪式。据悉,海尔中央空调未来将与丹佛斯在研发、实验、测试、制造、市场拓展与售后服务等领域展开全方位、深层次合作,为全球用户打造智慧节能系统解决方案,引领行业进入磁悬浮时代,实现全面节能。
 
海尔中央空调成压缩机巨头丹佛斯全球首席战略合作伙伴 
 
面对着传统建筑企业高能耗和高运维成本两大行业性难题,全球中央空调企业进行了包括产品、技术、设计等在内多方面的探索和创新。而一直致力于解决行业和用户痛点的海尔中央空调,整合全球优质资源,携手压缩机巨头丹佛斯,以最节能的产品、最优质的服务和最经济的成本,搭建开放的绿色节能生态圈,推动建筑绿色节能技术和节能产品的高效落地。
 
据了解,双方达成战略合作后,在品牌方面,海尔中央空调正式成为丹佛斯全球首席战略合作伙伴;在研发领域,双方将共建研发团队,致力于磁悬浮技术的创新研发;在售后服务领域,双方成立全球售后服务与技术支持团队,为用户提供售后服务体系专业化支持、共同保障终端用户机组安全稳定运行。
 
海尔中央空调成压缩机巨头丹佛斯全球首席战略合作伙伴 
 
 
海尔中央空调产品经理介绍到,作为中国最早引进磁悬浮技术的企业,海尔中央空调从2006年推出中国首台磁悬浮中央空调至今,十一年间,创造了中国磁悬浮离心机领域的多项第一。今年制冷展推出的全球最大冷量4200RT磁悬浮离心机更是创行业纪录,具有节能50%、压缩机无油运转、30年超长寿命、全球首创Driverless无人操控节能运营控制系统等优势。而丹佛斯作为全球最大的磁悬浮压缩机生产商,凭借在磁悬浮技术研发上的历史经验,二者的合作将有助于节能技术、节能产品的不断迭代升级。
 
业内人士分析认为, 双方此次强强联合,将有助于推动磁悬浮产品与解决方案在全球的普及。未来,海尔磁悬浮中央空调或将普遍替代原有的螺杆机和有油离心机,引领行业进入磁悬浮离心机时代,全面解决建筑节能减排、建筑节能改造难题,进而推动全社会实现绿色节能、可持续发展。

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