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本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:
1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
本标准为《商用空调售后服务规定》的补充,维修人员在登门为用户维修海尔空调时注意:

1、首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。

2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无发票和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。

9、下列原因造成的损坏不属于保修范围:

①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。④因不可抗拒力造成损坏的。

维修项目
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节后给冰箱做个保养 三大注意事项必看

节后给冰箱做个保养 三大注意事项必看


节后给冰箱做个保养 三大注意事项必看
 
冰箱使用一段时间以后,由于生冷食物长期放在密闭空间里,会滋生细菌、污染食物、产生异味,所以定期给冰箱做清洁非常重要。如果忽视对冰箱的保养,会对冰箱造成一定的伤害。下面,石家庄海尔冰箱售后小编给大家说说冰箱保养的几个技巧方法。
一、守时清扫压缩机和冷凝器
压缩机和冷凝器是冰箱的重要制冷部件,假设沾上尘土会影响散热,致使运用寿命缩短、冰箱制冷效果削弱。所以,要守时检查,脏了就要清扫。当然,运用完全平背设计的冰箱不需考虑这个问题。因为平背式冰箱的冷凝器、压缩机都是内藏的,就不会呈现以上状况。
二、守时清洗冰箱内部
冰箱运用时间长了,会宣告难闻的气味,甚至繁衍细菌,所以要守时清洗,每年起码2次。
为避免冰箱受损,清洗冰箱时应先堵截电源,用软布蘸上清水或食具洗洁精悄然擦拭,然后蘸清水将洗洁精拭去,但不能用洗衣粉、去污粉、滑石粉、碱性洗刷剂、开水、油类、刷子等清洗冰箱,因为这些洗刷用品会损害箱外涂复层和箱内塑料零件。箱内附件肮脏积垢时,应拆下用清水或洗洁精清洗,电器零件表面运用干布擦拭。此外,冰箱长时间不运用时,应拔下电源插头,将箱内擦拭洁净,待箱内充分单调后,再将箱门关好。
三、注意事项:
(1)应守时对冰箱进行清洗(每年起码2次)。清洗冰箱时先堵截电源,用软布蘸上清水或食具洗洁精,悄然擦拭,然后蘸清水将洗洁精拭去。
(2)为避免损害箱外涂复层和箱内塑料零件,请勿用洗衣粉、去污粉、滑石粉、碱性洗刷剂、天那水、开水、油类、刷子等清洗冰箱。
(3)箱内附件肮脏积垢时,应拆下用清水或洗洁精清洗。电气零件表面运用干布擦拭。
(4)清洗结束,将电源插头牢牢插好,检查温度控制器是不是设定在精确方位。
(5)冰箱长时间不运用时,应拔下电源插头,将箱内擦拭洁净,待箱内充分单调后,将箱门关好。

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